項(xiàng)目概括

為了進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平。近日，云南省永勝縣政務(wù)服務(wù)中心引入華邦瀛科技拼接單元HBY-PJ460P（46吋3.5mm液晶拼接屏），用于宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等展示需求。

永勝縣政務(wù)服務(wù)中心是云南省人民政府設(shè)立集中辦理本級(jí)政府權(quán)限范圍內(nèi)行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、行政征收以及其他服務(wù)項(xiàng)目的綜合性管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)、提高行政效能，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)的重要平臺(tái)。

一站式解決方案

根據(jù)云南永勝政務(wù)服務(wù)中心對(duì)液晶拼接屏的使用需求，華邦瀛科技提供了專(zhuān)業(yè)的一站式解決方案。采用16塊液晶拼接屏，以4行4列形式展出，充分滿(mǎn)足云南永勝政務(wù)服務(wù)中心日常工作展示需求。

該方案集液晶顯示技術(shù)和硬件高速實(shí)時(shí)拼接控制技術(shù)于一身，通過(guò)處理器，可以使輸入信號(hào)自由顯示在液晶拼接屏內(nèi)，全面支持圖像的跨屏、漫游、畫(huà)中畫(huà)、疊加、縮放等高端顯示功能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng)信息化的建設(shè)。

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

華邦瀛科技一直將“誠(chéng)實(shí)守信，專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，快速高效，至誠(chéng)致遠(yuǎn)”企業(yè)服務(wù)理念貫穿于服務(wù)環(huán)節(jié)，遵循售前、售中、售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

01售前服務(wù)

在售前服務(wù)方面，華邦瀛科技會(huì)充分了解客戶(hù)的項(xiàng)目需求，為客戶(hù)提供產(chǎn)品介紹、迅速報(bào)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。

02售中服務(wù)

產(chǎn)品下單后，售后服務(wù)人員會(huì)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情況及物流情況，確保產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)送達(dá)。產(chǎn)品安裝前，安裝工程師同客戶(hù)一起檢查產(chǎn)品基本功能是否符合標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)服務(wù)。

在產(chǎn)品安裝完成后，安裝工程師會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶(hù)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常簡(jiǎn)易維護(hù)工作。

3.售后服務(wù)

華邦瀛科技產(chǎn)品享受一年免費(fèi)維保，維保內(nèi)容包括遠(yuǎn)程技術(shù)支持、配件返修更換、上門(mén)服務(wù)等，并且終生有償維護(hù)。

當(dāng)產(chǎn)品需要維護(hù)時(shí)，客戶(hù)可以通過(guò)線上咨詢(xún)及電話聯(lián)系，售后服務(wù)人員會(huì)將相關(guān)問(wèn)題給反饋給售后工程師，通過(guò)遠(yuǎn)程技術(shù)手段為客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品使用過(guò)程中的種種問(wèn)題。

如果產(chǎn)品配件需要返修更換，可以在有效期內(nèi)將配件寄回，華邦瀛科技為其更換新的配件。

如需上門(mén)服務(wù)，售后工程師會(huì)根據(jù)產(chǎn)品情況提供解決方案，主動(dòng)向顧客講解產(chǎn)品異常緣故，在最短時(shí)間內(nèi)處理好售后問(wèn)題。

為了進(jìn)一步提升售前、售中、售后一站式服務(wù)水平，華邦瀛科技會(huì)定期開(kāi)展產(chǎn)品服務(wù)培訓(xùn)課，從現(xiàn)場(chǎng)勘察、上門(mén)安裝、售后維護(hù)等多維度環(huán)節(jié)展開(kāi)培訓(xùn)， 致力為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一家專(zhuān)業(yè)提供智慧商顯產(chǎn)品一站式解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，華邦瀛科技自成立以來(lái)，產(chǎn)品倍受客戶(hù)青睞，項(xiàng)目案例遍布全國(guó)各地，支持全國(guó)上門(mén)安裝，如您有任何關(guān)于液晶拼接屏的技術(shù)疑問(wèn)或者需求，歡迎隨時(shí)咨詢(xún)我們。